Δυτική ΜακεδονίαΚαστοριά

Στην Περιφερειακή Συμπαραστάτη του Πολίτη οι καταγγελίες για κακοδιοίκηση της Περιφέρειας

Mε τη με αριθμό 357/2019 απόφαση του Περιφερειακού Συμβουλίου της Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας εκλέχθηκε ως νέος Περιφερειακός Συμπαραστάτης του Πολίτη και της Επιχείρησης η κ. Αικατερίνη Τσιομπάνου  του Μιχαήλ, δικηγόρος παρ’ Αρείω Πάγω.

Σύμφωνα με τα άρθρο 179 του Ν. 3852/2010, ο συμπαραστάτης δέχεται ενυπόγραφες καταγγελίες άμεσα θιγόμενων φυσικών ή νομικών προσώπων για κακοδιοίκηση των υπηρεσιών της περιφέρειας, των νομικών της προσώπων και των επιχειρήσεών της και ασκεί διαμεσολάβηση προκειμένου να επιλυθούν τα σχετικά προβλήματα, ενώ είναι υποχρεωμένος να απαντά εγγράφως ή ηλεκτρονικά εντός τριάντα (30) ημερών στους ενδιαφερομένους ως προς τις ενέργειες στις οποίες ο ίδιος προέβη μετά τη λήψη της καταγγελίας τους. Δεν έχει την αρμοδιότητα να ασχοληθεί με ιδιωτικές διαφορές και με διαφορές που αφορούν τις υπηρεσίες των δήμων ή άλλων νομικών προσώπων.

Η έδρα του γραφείου του βρίσκεται στην πόλη της Κοζάνης στο 2ο όροφο στην οδό Δημοκρατίας 27 (στο κτίριο της παλαιάς Νομαρχίας) και οι πολίτες μπορούν να επικοινωνήσουν  μαζί του στα τηλέφωνα 2461351560 και 6947707014. Οι πολίτες μπορούν να επιλέξουν να υποβάλλουν το αίτημα τους αυτοπροσώπως, ταχυδρομικά, καθώς και ηλεκτρονικά: [email protected]

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να διαβάσετε διαμέσου της σελίδας https://www.pdm.gov.gr/diikitiki-domi/periferiakos-sybarastatis-tou-politi-ke-tis-epichirisis/. Εκεί είναι αναρτημένη η σχετική φόρμα αναφοράς/καταγγελίας.

Περιφερειακός Συμπαραστάτης του πολίτη και της επιχείρησης ΠΔΜ

Περιφερειακός Συμπαραστάτης του Πολίτη και της Επιχείρησης

Ιστορία

Η ιδέα του υπερασπιστή των δικαιωμάτων του πολίτη γεννήθηκε εδώ και 200 χρόνια στον ευρωπαϊκό χώρο, για την ενίσχυση του Κράτους Δικαίου.

Στην Ελλάδα θεσπίστηκε το 1997 με τον Συνήγορο του Πολίτη.

Το 2010, Ν.3852 (Πρόγραμμα Καλλικράτης) ψηφίστηκε ο Συμπαραστάτης του Πολίτη και της Επιχείρησης, για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης στο δημόσιο χώρο.

Η θητεία του είναι πενταετής και η επιλογή του γίνεται από το Περιφερειακό Συμβούλιο.

Ανεξάρτητη Αρχή

Ο Συμπαραστάτης συγκαταλέγεται στις Ανεξάρτητες Αρχές, οι οποίες λειτουργούν με βάση τους νόμους και τη συνείδηση.

Διαβάστε εδώ την Ετήσια Έκθεση 2015

Διαβάστε εδώ την Ετήσια Έκθεση 2016

Διαβάστε εδώ την Ετήσια Έκθεση 2017

Διαβάστε εδώ την Ετήσια Έκθεση 2018

Αποστολή

  • Δέχεται, εντός εξαμήνου από το συμβάν, ενυπόγραφες καταγγελίες άμεσα θιγόμενων πολιτών και επιχειρήσεων για κακοδιοίκηση των υπηρεσιών της Περιφέρειας, των Επιχειρήσεων και  των Νομικών της Προσώπων.
  • Διαμεσολαβεί ΔΩΡΕΑΝ ανάμεσα στις υπηρεσίες και τους πολίτες-επιχειρήσεις, προκειμένου να βοηθήσει τους πολίτες να ασκήσουν τα δικαιώματά τους και να επιλυθούν τα προβλήματά τους.
  • Ελέγχει τις καταγγελλόμενες υπηρεσίες, κάνει συστάσεις και υποβάλλει προτάσεις προς επίλυση του θέματος
  • Απαντά εντός 30 ημερών
  • Συντάσσει ετήσια έκθεση και υποβάλλει ειδικές προτάσεις για τη βελτίωση των παρεχόμενων Υπηρεσιών της Περιφέρειας
  • Δε δέχεται περιπτώσεις που εκκρεμοδικούν
  • Δεν επιβάλλει κυρώσεις, ποινές.

Δεν ελέγχει

  • Ασφαλιστικά Ταμεία
  • Εφορίες
  • Νοσοκομεία
  • Φυλακές
  • Αστυνομία
  • ΔΕΗ, ΕΛΤΑ, ΟΑΕΔ κλπ

Υποβολή Αναφοράς

  • Αυτοπροσώπως στο Γραφείο του Συμπαραστάτη

(Δημοκρατίας 27, 2ος όροφος)

  • Με ταχυδρομική αποστολή
  • Με Fax: 2461047230
  • Ηλεκτρονικά: [email protected]

Στοιχεία Αναφοράς

  • Τα πλήρη στοιχεία και η υπογραφή
  • Το αίτημα
  • Ο φορέας κατά του οποίου αναφέρεται
  • Συμπληρωματικά στοιχεία

Κατεβάστε την φόρμα αναφοράς / καταγγελίας του Πολίτη και της Επιχείρησης

Η Αικατερίνη Τσιομπάνου του Μιχαήλ εξελέγη για τη θέση του Περιφερειακού Συμπαραστάτη του Πολίτη και της Επιχείρησης στην Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας, για την τρέχουσα θητεία της Περιφερειακής Αρχής.

 

 

Back to top button