Μια οικογένεια στο Όρος Ταμπορίν στην Αυστραλία παρακολουθούσε ταινία στο σπίτι της, στις 10 Οκτωβρίου, όταν ξαφνικά ακούστηκαν θόρυβοι και γρατζουνιές από το μπαλκόνι. Όταν η Κρίσταλ Λούμπαν πήγε να δει τι συμβαίνει, ανακάλυψε ένα αξιολάτρευτο κοάλα να την κοιτάζει με νόημα στα μάτια. Γεμάτο περιέργεια το γλυκύτατο μαρσιποφόρο αυτοπροσκαλέστηκε στο σπίτι κι άρχισε την εξερεύνηση.
